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AEF-ERFOLGREICHE KONTAKTE AM TELEFON - AKQUISITION

AEF WORKSHOP: Zielgerichteter, angenehmer Umgang mit Kunden am Telefon ++  (Hauptthema: Akquisition am Telefon) ++              

ZIELGRUPPE: Führungskräfte und Mitarbeiter, die am Telefon Kontakt mit Kunden, Partnern, Lieferanten und Kollegen haben.(Verkauf, Akquisition, Kundenbetreuung)

METHODIK: AEF® Praxis-Workshop in kleineren Gruppen. Inhalte und Übungen werden auf die Bedürfnisse der Teilnehmer angepasst.

WELCHE THEMEN WERDEN BEHANDELT?
- Angenehmes Telefonieren (wie vermeide ich die Stolpersteine?)
- Ein guter Einstieg bei Personen, die man wenig oder nicht kennt
- Wie bekomme ich einen Termin?
- Wie erreiche ich Interesse und stelle Aufmerksamkeit sicher?
- Wie gehe ich mit Fragen und Problemen des Anrufers um?
- Was tun, wenn die Person leicht verstimmt ist oder anscheinend jetzt nicht telefonieren will?
- Wie ruft man geschickt an, nachdem man eine Offerte verschickt hat, ohne andauernd auf später vetröstet zu werden?
- Wie löst man Verstimmungen (Beschwerden) am Telefon?

Weitere AEF Seminare:
Das unglaubliche Verkaufsseminar® Teil 1 + 2
Effizientes Arbeits- und Stressmanagement
Geschicktes Organisieren für bessere Effizienz im Betrieb - speziell für KMU
AEF® Intensivtraining - Kommunikation Teil 1 + 2
Verkaufsorientierter Umgang mit Kunden
Mehr Aufträge nach Offerten
Zielgerichtestes Projektmanagement

Firmenspezifische Seminare in den Bereichen:
- Verkauf + Akquisition
- kundenorientierter Umgang
- innerbetriebliche Kommunikation
- Messetraining
- Telefontraining Innen- und Aussendienst
- Motivations-, Organisations- und Führungsangelegenheiten

Individuelles Training und Coaching

Seminare können auch in Luterbach (SO), St. Amarin (Elsass), in der Südpfalz oder auf dem AEF Schulungsschiff in Frankreich durchgeführt werden.
Seminare auf Französisch auf Anfrage.

 


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AEF AG
Arni
Dieser Kurs hat bereits stattgefunden.
Informieren Sie sich bei uns über Folgedaten.
Datum: Donnerstag, 22. Juni 2017
Ort: Arni AG, Staldenstrasse 1
Preis: CHF 580.00, EUR 525.00
Code: TEL
Dauer: 1 Tag(e)
ReferentIn: Gerd Pabst & Team




 

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