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Erfolgreich telefonieren

Optimieren Sie Ihren telefonischen Kundenkontakt indem Sie Ihre dialogische Kompetenz steigern. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Telefonalltag für sich selbst und Ihr Gegenüber zielführender und angenehmer gestalten können. Telefonsituationen werden anhand Ihrer eigenen Erfahrungen gespielt und durchleuchtet. Sie betrachten Ihr Verhalten beim telefonischen Kundenkontakt aus einem anderen Blickwinkel. Dies lässt Sie den Alltag am Telefon leichter bewältigen.

 

Weitere Kursinfos  


Datum: Samstag, 17. November 2018
Ort: Zürich
Preis: 360.00
Code: E_1213991
Dauer: 8.00




 

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