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Gesprächsführung - (Schwierige) Gespräche konst...

Kursbeschrieb
Sie erarbeiten sich Vorgehensweisen, um bei (schwierigen) Gesprächsthemen selbstsicher und auf eine verständnisvolle Art Ihr Ziel zu erreichen. Sie erarbeiten Themen wie:
  • wie verhalte ich mich bei Widerstand,
  • bei starken Emotionen oder
  • in einer blockierten Situation? Trainieren Sie, schwierige Gespräche zu führen, damit es Ihnen leichter fällt, diese anzupacken.

Inhalt:
  • Erfolgreich kommunizieren durch Ich-Botschaften, Aktives Zuhören und Feedback
  • Nonverbale Botschaften im Gespräch
  • Gesprächsatmosphäre gestalten
  • Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
  • Kommunikationsstörungen erkennen und entschärfen


Vorsaussetzung:
Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.

Zielgruppe:
Personen, die ihr persönliches Kommunikationsverhalten sowie ihre zielgerichtete und lösungsorientierte Einflussnahme in den Gesprächen nachhaltig stärken und vertiefen möchten.

Lernziele:
  • Sie kommunizieren wertschätzend und respektvoll
  • Sie schaffen Win-win-Situationen mit Ihren Gesprächspartnern
  • Sie bleiben auch in schwierigen Situationen souverän und gelassen
  • Sie wissen, wie Sie sich auf Gespräche vorbereiten


Abschluss:
Attest der Klubschule Migros Basel

Termine:
1 Kurstag(e). Total 16 Lektion(en) zu 50 Min.
16.09

Kontakt
Klubschule Migros Basel-Gundelitor
Jurastrasse 4
4053 Basel
+41 58 575 87 00
klubschule@migrosbasel.ch

 


Dieser Kurs hat bereits stattgefunden.
Informieren Sie sich bei uns über Folgedaten.
Datum: Freitag, 16. September 2016
Ort: Jurastrasse 4, 4053 Basel
Preis: CHF 980.00
Code: E_990894
Zeit: 08:30 - 17:20 Uhr
Dauer: 16 Lektion(en)




 

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