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Intra- und Interprofessionelle Gesprächsführung

Schwierige Gesprächssituationen sind für Fachpersonen im Gesundheitswesen eine besondere Herausforderung. Sie stellen aufgrund ihrer Diversität bezüglich Inhalt und Dialogpartner hohe Anforderungen an die Kommunikationskompetenzen. Es gilt daher zielführende Gesprächsstrategien zu kennen und diese angepasst einzusetzen.

In diesem Modul setzen Sie sich vertieft mit Ihrem Kommunikationsverhalten auseinander und erweitern Ihre Kompetenzen in der Moderation und Leitung von intra- und interprofessionellen Gesprächen. Dazu reflektieren und entwickeln Sie Ihre Auftrittskompetenz im professionellen Setting. Sie sind in der Lage sowohl interkulturelle Situationen zu analysieren als auch Konflikte zu benennen und lösungsorientiert zu agieren. Sie erkennen ethische Fragestellungen und unterstützen die Erarbeitung nachhaltiger und ethisch vertretbarer Entscheidungen im intra- und interprofessionellen Team.

Zielpublikum:

Diplomierte Pflegefachpersonen aller Fachbereiche im Akut- und Langzeitbereich, im stationären oder ambulanten Bereich

Ziele:

Absolventinnen und Absolventen

  • erweitern ihre kommunikativen Kompetenzen in Bezug auf anspruchsvolle Gesprächssituationen und Anspruchsgruppen,
  • professionalisieren ihr Auftreten,
  • vertiefen ethische Prinzipien und beziehungsethische Konzepte,
  • erweitern ihr Wissen zu transkulturellen Kompetenzen,
  • erkennen Aggressionspotenzial und intervenieren angepasst und deeskalierend.
Inhalt:
  • Kommunikationsstrategien, Instrumente zur Gesprächs- und Situationsanalyse
  • Training kommunikativer Fertigkeiten bezogen auf ausgewählte, anspruchsvolle Situationen und Themen im intra- und interprofessionellen Setting
  • Ethische Fragestellungen und Konflikte im Praxisalltag

 

Weitere Kursinfos  


Datum: Dienstag, 10. September 2019
Ort: Winterthur, Technikumstrasse 71
Preis: CHF 2'550.00
Dauer: 8 Tage
Anmeldung bis: 10.08.2019




 

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