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ITIL® Foundation

Mit ITIL® existiert ein umfassend dokumentiertes Framework für den IT-Life Cycle, basierend auf den Good-Practice Erfahrungen zahlreicher Unternehmen und Organisationen. Heute gilt ITIL auch in der Schweiz als de-facto Standard für die strategische, taktische und operative Organisation des Betriebs von IT-Services.Dieses 2.5 Tage-Seminar richtet sich an alle IT Professionals, die mit der Serviceerbringung und den IT Prozessen in Kontakt stehen. Es vermittelt Basiswissen an Führungskräfte die Prozesse einführen wollen, genauso wie an Mitarbeiter aus Engineering und Operation, die mit diesen Prozessen umgehen müssen. In 2 ½ Tagen zeigen wir Ihnen den Nutzen von IT Service Management und ITIL (IT Infrastructure Library) auf. Das Verständnis der Zusammenhänge steht im Vordergrund. Daraus lässt sich der Nutzen der Service- und Prozessorientierung, auch für das Business ableiten Anhand praxisnaher Beispiele werden sowohl die theoretischen Grundlagen, wie auch die relevanten Begriffe erklärt und gefestigt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Microwin AG ist AXELOS-akkreditiert.

 


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Microwin AG
Wallisellen
Dieser Kurs hat bereits stattgefunden.
Informieren Sie sich bei uns über Folgedaten.
Datum: Montag, 2. Juli 2018
Ort: Wallisellen, Richtistr. 5
Preis: CHF 1790.00
Code: ITIL
Dauer: 2
Anmeldung bis: 01.07.2018




 

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