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Kommunikative Deeskalation

Aggressionen und verbale Drohungen im beruflichen Alltag sind Themen, die immer mehr Menschen beschäftigen. Ein angemessener Umgang mit diesen Verhaltensweisen ist anspruchsvoll und gehört zu den grundlegenden beruflichen Kompetenzen in vielen Arbeitsfeldern. Eingeübt wird eine Kultur, die Deeskalation mit Worten ermöglicht und Hinweise gibt für die eigene Sicherheit.

 

Weitere Kursinfos  


Datum: Samstag, 26. Januar 2019
Ort: Zürich, Riesbachstrasse 11
Preis: 490
Code: PE32.19.11
Dauer: 2 Mal
Anmeldung bis: 26.01.2019
ReferentIn: Hübscher R.




 

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