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Konfliktmanagement

Wo Menschen zusammenkommen, gehören Konflikte zum Alltag. Wenn kritische Situationen jedoch frühzeitig erkannt und konstruktiv geklärt werden, kann man allen Beteiligten gerecht werden und Beziehungen nachhaltig verbessern. Im Seminar trainieren Sie Tools und Techniken für den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren und wie sie sich vermeiden lassen. Sie trainieren Kommunikationstechniken, mit deren Hilfe Sie selbst in angespannten Situationen konstruktive Gespräche führen können und erfahren, welche Rolle individuelle Interessen und Bedürfnisse in Konflikten spielen.

 


Dieser Kurs hat bereits stattgefunden.
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Datum: Donnerstag, 7. Juni 2018
Ort: Zürich, Albisriederstrasse 226
Preis: CHF 290.00
Code: KMT-I802
Dauer: 1 Tag
Anmeldung bis: 06.06.2018
ReferentIn: Roger Erni




 

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