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Kritisieren - souverän und smart

Ziel 

  • Den Unterschied zwischen klassischer (eher ungünstiger) und schlauer (allseitig förderlicher) Kritik entdecken und erfahren
  • Die Grundregeln der günstigen Kritik kennen lernen und praktisch anwenden
  • Die Kraft der Flow-Kommunikation nutzen

Inhalt

  • Im Zentrum der klassischen Kritik steht der Fehler - unabhängig davon, ob die Kritik destruktiv oder konstruktiv gestaltet wird. Die Last der Unzulänglichkeit und der nötigen Veränderungen trägt in jedem Fall der Kritisierte. Fehler sind grundsätzlich unverwünscht. 
  • Die schlaue Kritik hingegen fokussiert auf das, was die kritisierte Person braucht, um Verbesserungen herzustellen. Der Fehler ist dabei lediglich der Anlass und nicht der Diskussionspunkt der Kritik. Ein schlauer Kritiker weckt im Kritisierten gleichzeitig auch Energie und Lust, eine Veränderung einzuleiten. Fehler werden als Anlass für Weiterentwicklung gesehen.
  • Souveräne Kritik anerkennt die Person und kritisiert das Verhalten. Dadurch hat sie eine konsequent positive Wirkung auf den Kritisierten. Gelingt es, die Führungsaufgabe der Kritik schlau umzusetzen, gewinnt jedoch nicht nur der Kritisierte, sondern auch das Unternehmen selbst.
  • Flow-Kommunikation bildet die Grundlage der schlauen Kritik und stellt wirksame Werkzeuge, konkrete Tipps und Regeln zur Verfügung.

 Methode

Theoretische Inputs, Selbsterfahrung der Wirkung verschiedener Kritikformen, Wortspiele, praktische Übungen

 


Dieser Kurs hat bereits stattgefunden.
Informieren Sie sich bei uns über Folgedaten.
Datum: Freitag, 24. Februar 2017
Ort: Regensdorf, Fernfachhochschule Schweiz, Althardstrasse 60
Preis: CHF 690.00
Dauer: 1 Tag
ReferentIn: Johannes Gasser




 

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