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Kunden finden, Kunden binden - Aktive Neukunden...

Aktive Neukundengewinnung – Königsweg der Kundengewinnung

Die Akquisition von Neukunden erfordert marketingstrategisches Know-how. Im Seminar «Kunden finden, Kunden binden» machen Sie sich mit zuverlässigen Methoden für eine systematische und gezielte Kundengewinnung vertraut. Sie überprüfen und optimieren Ihre heutige Vorgehensweise und erarbeiten schrittweise neue Ideen für die gezielte Marktbearbeitung.


Inhalt
- Akquisitionsplan: Aufbau eines Aktionsplans mit Prioriäten und Zielen; welche Arten der Neukundengewinnung gibt es, wann setze ich welche Form ein?
- Telefonischer Erstkontakt: Erstellen eines Leitfadens, Nutzenargumentation am Telefon, der Umgang mit Einwänden.
- Im persönlichen Kundenkontakt: Die fünf essentiellen Punkte beim Kundengespräch, der erste Eindruck, Begrüssung, Smalltalk
- Kundentypen: Interesse eines zurückhaltenden Kunden wecken, Verhalten bei einem "Besserwisser".

Ziele/Nutzen
- In diesem Seminar lernen und üben Sie zuverlässige Methoden für eine systematische und gezielte Neukundengewinnung.
Sie überprüfen und optimieren Ihre heutige Vorgehensweise und erarbeiten schrittweise neue Ideen zur Neukundenakquisition.

 

Weitere Kursinfos  


Datum: Donnerstag, 22. November 2018
Ort: Zürich, Engimattstrasse 14
Preis: CHF 550.00
Code: 101
Dauer: 1 Tag
Anmeldung bis: 21.11.2018
ReferentIn: René Hübscher, ABC Marketingpraxis AG, Baden




 

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