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Noch erfolgreichere Verkaufsgespräche

Zielgruppe
Führungspersonen und Mitarbeitende, die im Verkaufsbereich noch wirkungsvoller mit Kunden zusammenarbeiten wollen.

Leitgedanke
Ist Verkaufen schwieriger geworden? Das Verkaufsgespräch entwickelt sich weiter. Kundenbedürfnisse und -wünsche sind einem steten Wandel unterworfen. Wird überzeugend und bedürfnisbezogen argumentiert, geschickt verhandelt? Gelingt es, mit Schwierigkeiten und Konflikten umzugehen? Solche Überlegungen sind neben Produkt, Service und Konditionen ausschlaggebend für den Erfolg.

Teilnehmernutzen
Ist Verkaufen schwieriger geworden? Wird überzeugend und bedürfnisbezogen argumentiert, geschickt verhandelt? Gelingt es, mit Schwierigkeiten und Konflikten umzugehen? Solche Überlegungen sind neben Produkt, Service und Konditionen ausschlaggebend für den Erfolg und Gegenstand dieses Seminars.
Kundenbedürfnisse und -wünsche sind einem steten Wandel unterworfen. Führungspersonen und Mitarbeitende im Verkaufsbereich lernen in diesem Seminar die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfassen und diese im Verkaufsprozess gewinnbringend einzusetzen.

Inhalt

  • Wirksame Verkaufsgespräche
  • Fragetechnik, aktiv zuhören
  • Kundenbedürfnisse erfassen
  • Kundennähe der Kunde als Partner
  • Einwände behandeln
  • Abschlüsse einleiten
  • Betreuung nach dem Kauf
  • Wandel in der Verkaufsstrategie
  • Neue Medien im Verkauf
  • Auseinandersetzung mit der eigenen Situation

Methodik

  • Auseinandersetzung mit der eigenen Situation
  • Training von Verkaufsgesprächen mit Video-Feedback

Voraussetzung
Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung und Tätigkeit mit Kundenkontakt.

 

Weitere Kursinfos  


Zum Anbieterportrait von Swissmem Academy
Swissmem Academy
Winterthur
Datum: Montag, 19. März 2018
Ort: Winterthur, Swissmem Academy
Preis: CHF 1'640.00
Code: 18502-A
Dauer: 3 Tag(e)




 

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